Deine Aufgaben bei uns:
• Beratung potenzieller Kunden bei Fragen zu unseren Produkten
• 1st Level Support: Unterstützung unserer Teilnehmer mit motivierenden Worten, Ratschlägen, Tipps über verschiedene Kanäle (E-Mail, Live-Chat, Telefon…)
• Pflegen von unserem internen Dokumentationssystem zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenbeziehung
• Kommunikation und Koordination von Kundenwünschen an unser Produkt-Team
• Identifizierung mit unseren Produkten und unserer Vision
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang am PC und gutes technisches Verständnis
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft, hohes Verantwortungsbewusstsein und selbständiges Denken
• Hohe emotionale Intelligenz und äußerst hohe Kundenorientierung
• Grundlegendes psychologisches & thematisches Verständnis
Der nächste Schritt:
Das klingt ganz nach Dir? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen.
Bei Rückfragen steht Dir gerne Danuta unter der Telefonnummer 02202 98 94 281 zur Verfügung.
Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, gern auch zusammen mit einem kurzen Video, in dem du von Deinen Erfahrungen berichtest und mitteilst, was Dich an dieser Position reizt und warum diese Stelle genau für Dich passt.
Sende Deine Bewerbung an Danuta Berens unter: karriere@bodoschaefer-akademie.de
Bodo Schäfer Akademie GmbH
Frau Danuta Berens
Gustav-Stresemann-Str. 19
51469 Bergisch Gladbach
Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen!
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